Hành trình xây dựng hệ gene Quản trị Tinh gọn Made in Vietnam cho đội ngũ quản trị cấp trung tại Công ty Trường Giang

Nếu ví doanh nghiệp là một cái cây thì nhà quản trị cấp trung (EMO) là thân cây nối giữa gốc cây (các nhà lãnh đạo CEO) và các cành cây (các nhân viên FMO). Thân cây mà bị sâu thì cành lá sẽ héo và cây cũng không lớn được.

Phát triển năng lực quản trị của doanh nghiệp Việt chính là phát triển năng lực quản trị của lãnh đạo cấp cao (CEO), lãnh đạo cấp trung (EMO) và nhân viên (FMO) theo cùng hệ gene quản trị của trường phái Quản trị Tinh gọn  thuần Việt (Made in Vietnam), đây chính là lời giải cho bài toán phát triển bền vững doanh nghiệp Việt trong cơn bão nhiều đổi thay bất định của kinh tế thế giới

Nguồn: PGS.TS. Nguyễn Đăng Minh, chủ tịch Viện Quản trị Tinh Gọn GKM

Thấm nhuần và tâm đắc triết lý nêu trên, tôn trọng con người là tài sản quý báu nhất của công ty, ngay sau khi hoàn thành chương trình đào tạo CEO Tinh gọn Made in Vietnam khóa 40 tại Viện Quản trị Tinh gọn GKM, Tổng giám đốc của Công ty Cổ phần Đầu tư Sản xuất Xuất nhập khẩu Trường Giang, anh Vũ Văn Thắng đã đề xuất Viện Quản trị Tinh gọn GKM thiết kế và tổ chức Chương trình đào tạo EMO Tinh gọn Made in Vietnam dành riêng cho nhà quản trị cấp trung của công ty mình. Chương trình được thiết kế và xây dựng với mục đích thống nhất hệ gene quản trị các cấp, nâng cao năng lực quản trị, phát triển công ty theo chiều sâu, nâng cao giá trị của các thành viên công ty cũng như giá trị của công ty.

Phát biểu trong lễ khai giảng chương trình quản trị EMO, PGS.TS. Nguyễn Đăng Minh nhấn mạnh: một trong những chi phí lãng phí lớn nhất mà các doanh nghiệp Việt Nam đang gặp phải là chất lượng nguồn nhân lực không đạt chuẩn để doanh nghiệp đón nhận các cơ hội mở rộng kinh doanh, tham gia vào chuỗi giá trị toàn cầu mà các doanh nghiệp nước ngoài mang lại. Chương trình đào tạo EMO Tinh gọn Made in Vietnam dành cho nhà quản trị cấp trung chính là một trong các giải pháp hỗ trợ Công ty Cổ phần Đầu tư Sản xuất Xuất nhập khẩu Trường Giang thống nhất hệ gene quản trị, giải quyết lỗ hổng lớn trong hệ thống đào tạo nội bộ liên tục của mình. Viện Quản trị Tinh Gọn GKM sẽ cùng công ty Trường Giang xây dựng hệ thống đào tạo nội bộ để công ty từng bước xây dựng đội ngũ nhân lực đạt chuẩn về cả năng lực quản trị và năng lực công nghệ (nghề), nắm bắt được mọi cơ hội tham gia vào chuỗi giá trị toàn cầu như chiến lược Tinh gọn Made in Vietnam mà Tổng giám đốc Vũ Văn Thắng đã đặt ra tại chương trình CEO.

Trải qua 2 ngày làm việc, với Module 1, đội ngũ quản trị cấp trung đã thấu hiểu vai trò quan trọng của Quản trị Tâm Thế đối với sự phát triển của chính bản thân, cùng làm thật hơn nữa để có năng lực thật, để bản thân có thể đi đồng tốc cùng sự phát triển của doanh nghiệp. Từ đó, từng người đã có các giải pháp áp dụng Tâm Thế vào trong tất cả các công việc của chính mình, đồng thời có giải pháp đào tạo Tâm Thế cho đội ngũ nhân viên cấp dưới tại công ty và con cái của mình tại gia đình.

Tiếp theo trục tư duy xuyên suốt đó, tại Module 2, các nhà quản trị cấp trung tại Công ty Trường Giang đã vô cùng hứng khởi khi cùng nhau tự nhận diện hàng loạt các chi phí lãng phí hữu hình và chi phí lãng phí vô hình tại tất cả các phòng ban, bộ phận của công ty.

Sau khi kết thúc 2 module của chương trình EMO, hầu hết các nhà quản trị cấp trung đều có cảm nhận: Tâm Thế, và Tư duy Quản trị Tinh gọn Made in Vietnam đã giúp các nhà quản trị cấp trung tìm thấy con đường đúng trong cuộc sống công việc và cuộc sống gia đình của mình, từng bước phát triển năng lực, hoàn thiện bản thân theo con đường mình đã tìm thấy. Đi cùng nhau trên con đường đúng, chắc chắn sẽ đem lại cuộc sống ấm no, đóng góp vào sự  phát triển kinh tế địa phương và kinh tế đất nước.

Chương trình đào tạo Khoa học giải quyết vấn đề được PGS.TS. Nguyễn Đăng Minh thiết kế trong Module 3 của trong chương trình EMO với mục đích giúp các nhà quản trị thống nhất cách thức giải quyết mọi vấn đề trong Công ty Trường Giang theo một phương pháp khoa học cho tất cả các thành viên từ ban lãnh đạo tới các thành viên của công ty. Đây chính là một trong các giải pháp hiệu quả để tăng lợi nhuận và doanh thu bền vững cho doanh nghiệp. Khoa học giải quyết vấn đề sẽ vào cuộc sống, hỗ trợ các thành viên có cùng Tâm Thế và tư duy tinh gọn để cùng nhau phát triển.

Tại chương trình, TGĐ. Vũ Văn Thắng bày tỏ sự tin tưởng và quyết tâm với toàn bộ đội ngũ quản trị cấp trung trong việc áp dụng Khoa học giải quyết vấn đề, dần hoàn thiện hệ gene quản trị của Công ty Trường Giang trên nền tảng hệ thống Quản trị Tinh gọn Made in Vietnam. Cụ thể hóa sự quyết tâm đó, các thành viên trong buổi đào tạo đều nhất trí sẽ  tiếp tục quyết liệt hơn nữa thực hiện đúng các công việc theo kế hoạch mà PGS.TS. Nguyễn Đăng Minh đã thiết lập cho chương trình EMO, các thành viên liên tục báo cáo kết quả và trao đổi những vướng mắc khó khăn trong quá trình thực hiện để nhanh chóng nâng cao năng lực của bản thân, đóng góp thiết thực vào mục tiêu chung của Công ty Trường Giang.

Đón nhận kỹ năng mới, các nhà quản trị cấp trung vô cùng hào hứng khi có được bộ giải pháp để giải quyết vấn đề, có thể sử dụng ngay trong công việc để giải quyết các vấn đề của tại thực tiễn của công ty, của gia đình và xã hội. Kể từ nay, khoa học giải quyết vấn đề sẽ đi vào cuộc sống, các thành viên thành viên của công ty sẽ kết nối hiệu quả hơn, gắn bó hơn trong công việc, cùng nhau gắn kết giải quyết các vấn đề lớn nhỏ của công ty, của cuộc sống.

Tại Module 4 của chương trình, các nhà quản trị Công ty Trường Giang tiếp tục được tiếp cận một phương pháp quản trị tiếp theo trong hệ thống Quản trị Tinh gọn Made in Vietnam là Quản trị Tinh gọn 5S Made in Vietnam. Mặc dù đã triển khai phương pháp 5S của Nhật Bản trong nhiều năm nhưng đây là lần đầu tiên, các nhà quản trị hiểu sâu sắc các nội dung của khoa học 5S. Thông qua Quản trị Tinh gọn 5S Made in Vietnam, các nhà quản trị cũng hiểu được cách thức triển khai triệt để tại doanh nghiệp, xóa bỏ tư duy áp dụng hình thức, theo phong trào như trước đây. Sau 2 tuần triển khai áp dụng Quản trị Tinh gọn 5S Made in Vietnam, với những thay đổi trong nội hàm quản trị, kết quả áp dụng trong thực tiễn sản xuất của Công ty Trường Giang đã có những thay đổi rõ rệt.

Theo PGS.TS. Nguyễn Đăng Minh, khoa học Quản trị Tinh gọn 5S Made in Vietnam là một phương pháp khoa học thuộc trường phái Quản trị Tinh Gọn Made in Vietnam, Quản trị Tinh gọn 5S Made in Vietnam  là nền tảng cho các hoạt động cải tiến. Dù chỉ mới áp dụng 2 tuần nhưng những kết quả đã làm được đã chứng tỏ sự thay đổi và chuyển biến lớn trong nhận thức của toàn bộ công ty. Việc áp dụng Quản trị Tinh gọn 5S Made in Vietnam không chỉ giúp cắt giảm những chi phí lãng phí hữu hình nhìn thấy hàng ngày mà còn hỗ trợ hình thành phương pháp khoa học của người lao động, tạo thói quen suy nghĩ và hành động tinh gọn của người lao động.

Module 5 Báo cáo Liên lạc Trao đổi Tinh gọn Made in Vietnam (Báo Liên Trao) được triển khai ngay tiếp sau đó. TGĐ. Vũ Văn Thắng trong phần mở đầu của chương trình cho biết, Báo Liên Trao là một nội dung vô cùng quan trọng đối với thực trạng của công ty. Anh nhận thấy do thiếu phương pháp Báo Liên Trao khoa học nên thông tin giữa các bộ phận, giữa các tầng quản trị trong doanh nghiệp đôi khi không được thông suốt, gây ra quyết định sản xuất bị chậm trễ hoặc nhầm lẫn, từ đó có nhiều tổn thất cho công ty.

Rất đồng ý với các trăn trở đó, PGS.TS. Nguyễn Đăng Minh cho rằng, phương pháp Báo cáo, Liên lạc, Trao đổi một cách khoa học và xuyên suốt không chỉ thiếu tại Công ty Trường Giang mà còn ở rất nhiều doanh nghiệp Việt Nam nói chung và cả trong các tổ chức, xã hội Việt Nam nói chung. Nếu coi doanh nghiệp là cơ thể sống thì Báo cáo, Liên lạc, Trao đổi Tinh gọn (Báo Liên Trao) chính là các mạch máu (cả động mạch và tĩnh mạch), là đường dẫn đưa thông tin (máu) đi khắp các bộ phận trong cơ thể. Mạch máu phải lưu thông, liên tục thì cơ thể mới khỏe mạnh. Chính vì vậy, phương pháp Báo Liên Trao Tinh gọn Made in Vietnam đã được thiết kế nằm trong chương trình EMO Tinh gọn Made in Vietnam để hỗ trợ cho các doanh nghiệp.

Phát biểu sau khi hiểu về phương pháp Báo cáo, Liên lạc, Trao đổi tinh gọn, chị Nhàn đại diện cho lớp học phát biểu: Từ trước đến nay, có rất nhiều chi phí lãng phí gây ra do chính cách thức mọi người Báo cáo, Liên lạc, Trao đổi với nhau. Mặc dù tưởng chừng rất đơn giản nhưng phải đến hôm nay chúng em mới biết như thế nào là Báo cáo, Liên lạc, Trao đổi đúng, hiệu quả. Chắc chắn áp dụng đúng phương pháp này vào công việc thì hiệu quả công việc sẽ được tăng lên rất nhiều.

Bằng phương pháp huấn luyện trực tiếp (coaching), lần lượt toàn bộ đội ngũ quản trị cấp trung của doanh nghiệp đều được thực hành tới thuần thục các nội dung Báo cáo Liên lạc Trao đổi Tinh gọn Made in Vietnam. Các nhà quản trị đều ngỡ ngàng và vui mừng trong cuối buổi đào tạo khi nhận ra mình đã không thể quay trở lại cách Báo cáo Liên lạc Trao đổi theo bản năng như bao năm qua vẫn làm nữa. Tự mỗi người đều ngấm trong mình cách thức Báo cáo Liên lạc Trao đổi Tinh gọn Made in Vietnam đã có thể thực hiện như một thói quen tốt trong công việc của mình.

Module 6 về Quản trị Nhân sự Tinh gọn Made in Vietnam diễn ra được rất nhiều các nhà quản trị cấp trung tại Công ty Trường Giang quan tâm. Với quá trình phát triển hơn 10 năm, bên cạnh những thành tựu đã đạt được, Trường Giang cũng gặp nhiều các vấn đề liên quan tới nhân sự như những công ty khác. Với gần 400 cán bộ  nhân viên và kế hoạch sản xuất ngày càng gia tăng, yêu cầu có một hệ thống Quản trị Nhân sự phù hợp, hiệu quả đảm bảo tính bền vững là vô cùng cần thiết.

Sau khi nắm vững được các nội dung trọng yếu của hệ thống Quản trị Nhân sự Tinh gọn Made in Vietnam, cách thức triển khai áp dụng tại Trường Giang, chị Trần Thị Duyên, Kế Toán Trưởng kiêm phụ trách Nhân sự của công ty rất vui mừng cho biết, với hệ thống Quản trị Nhân sự Tinh gọn Made in Vietnam, Công ty Trường Giang đã có được giải pháp để xây dựng cho mình nguồn nhân lực bài bản đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh. Đồng thời, các giải pháp từ hệ thống Quản trị Nhân sự Tinh gọn Made in Vietnam không chỉ giúp giải quyết cho các vấn đề chung mà còn là lời giải hữu hiệu cho các vấn đề đặc thù của các doanh nghiệp sản xuất tại Việt Nam như Trường Giang. Đây thực sự là một phương pháp quý giúp chính các thành viên trong công ty yêu mến và gắn bó hơn với công việc của mình.

Module 7 Quản trị Chất lượng Tinh gọn Made in Vietnam lại một lần nữa giúp cho các nhà quản trị tại Công ty Trường Giang đi hết từ bất ngờ này đến bất ngờ khác. Các nội dung của module 7 đã giúp các nhà quản trị cấp trung tại Trường Giang nhìn rõ được các vấn đề trong quản trị chất lượng tại công ty mình cũng như nguyên nhân của các vấn đề liên quan tới chất lượng từ trước tới nay.

Phát biểu tại khóa học, anh Vũ Đức Duẩn, Giám đốc  nhà máy số 2 cho biết từ trước đến nay có nhiều vấn đề lỗi sản phẩm đã được khắc phục và giải quyết kịp thời, tuy nhiên rất nhiều lỗi bị lặp lại nhiều lần, không giải quyết được triệt để, ảnh hưởng tới tiến độ bàn giao sản phẩm cho khách hàng. Nhưng qua buổi học này, ngoài việc hiểu rõ nguyên nhân tại sao, chúng tôi cũng đã có được giải pháp để khắc phục hiệu quả các vấn đề đó. Tôi tin rằng Quản trị Chất lượng Tinh gọn Made in Vietnam chính là con đường giúp chúng tôi ngày càng nâng cao chất lượng sản phẩm của mình.

Module 8 là module cuối cùng của chương trình. Tại đây, các bộ phận sẽ trình bày kết quả triển khai quá trình thực hiện áp dụng trong toàn bộ chương trình đào tạo. Từ đó, TS. Nguyễn Đăng Minh sẽ dẫn dắt mọi người cùng thảo luận để tiếp tục cải tiến, tiếp tục tìm ra các giải pháp phù hợp với Công ty Trường Giang tốt hơn nữa.

Chứng kiến sự tỉ mỉ, tâm huyết, chân thành trong từng câu chữ phát biểu của các nhóm, Giám đốc nhà máy số 1 Vũ Văn Thành không giấu nổi xúc động chia sẻ: “Trên cương vị là người đứng đầu nhà máy, tham gia cùng anh em trong mọi công việc, anh hiểu những bản kế hoạch kia xuất phát hoàn toàn từ những trăn trở, suy nghĩ thực sự của mọi cán bộ nhân viên công ty. Anh cảm thấy hạnh phúc khi sau chương trình EMO Tinh gọn Made in Vietnam, toàn bộ nhân viên của nhà máy như trở nên khác hẳn. Tâm Thế và Quản trị Tinh gọn trở thành tư duy thể hiện qua từng lời nói và hành động của mỗi người lúc nào không biết. Các vấn đề trong việc đã được các bên liên quan bình tĩnh ngồi lại với nhau tìm ra nguyên nhân cốt lõi để giải quyết khoa học. Chính những con người bước ra từ làng quê một nắng hai sương giờ đây đã giao tiếp công việc tinh gọn, hiệu quả, chuyên nghiệp và không thể trở nên rối rắm như trước… Được hàng ngày, hàng giờ nhìn thấy sự thay đổi đó mới cảm thấy ý nghĩa và trân trọng giá trị của chương trình đến nhường nào”.

Sau phần đào tạo là lễ bế giảng và trao chứng nhận hoàn thành chương trình EMO Tinh gọn Made in Vietnam của Viện Quản trị Tinh gọn GKM cho Công ty Trường Giang. Đây là sự ghi nhận  quyết tâm của ban lãnh đạo, sự nỗ lực, cố gắng học hỏi và triển khai áp dụng không ngừng trong thực tiễn của hơn 300 nhân viên trong công ty. Đón nhận chứng nhận, TGĐ Vũ Văn Thắng, đại diện cho toàn bộ công ty đã có những chia sẻ về chương trình: “Khóa học này là cơ duyên quý giá và đến đúng thời điểm Trường Giang đang đau đáu tìm kiếm con đường vươn ra biển lớn. Trước đây,  dù luôn trăn trở với những hoài bão phát triển doanh nghiệp nhưng anh không biết làm cách nào để có thể truyền thông đến nhân viên, làm cách nào để mọi người đi trên cùng con thuyền doanh nghiệp Trường Giang, có ước mơ hoài bão giống nhau. Khi tham dự chương trình CEO Tinh gọn Made in Vietnam, ngay từ buổi đầu tiên tôi đã có cái nhìn khác rất nhiều về mặt tư duy. Càng đi sâu vào các module của chương trình đó, tôi mới càng hiểu giá trị sâu sắc của hệ gene Quản trị Tinh gọn Made in Vietnam thông qua hiệu quả thực tiễn trong từng công việc, giải quyết các vấn đề Công ty Trường Giang đang gặp phải một cách bài bản, bền vững. Chính vì thế, tôi đã mong muốn đưa các nội dung của hệ thống Quản trị Tinh gọn Made in Vietnam về truyền đạt cho toàn bộ các nhân viên của mình. Khi quyết định mời thầy, trong tôi cũng có những trăn trở về tính phù hợp, tôi rất lo lắng nếu thầy dạy với nội dung của chương trình CEO thì anh em công ty sẽ không thể lĩnh hội được hết. Tuy nhiên, chỉ qua buổi học chương trình EMO đầu tiên, tôi đã hiểu thực chất đây như là một chương trình tư vấn dành riêng cho chúng tôi. Vẫn là các nội dung quan trọng trong hệ thống Quản trị Tinh gọn Made in Vietnam nhưng thầy Minh đã thay đổi phương pháp đào tạo cho dễ tiếp cận, gắn liền với công việc hàng ngày của người lao động hơn. Đến hôm nay, tôi thực sự thấy hạnh phúc khi nhìn thấy sự quyết tâm trong đáy mắt của những con người trong công ty. Tôi nhận thấy sự chuyển biến, thay đổi mạnh mẽ của từng con người từ ngày đầu chương trình đến ngày cuối chương trình. Từ kết quả khóa học, tôi biết những điều tôi mong muốn và những điều thầy Minh cam kết trước khi khóa học diễn ra đã được thực hiện thành công. Thay cho lời kết, thay mặt Công ty Trường Giang, tôi muốn bày tỏ sự cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất tới thầy Nguyễn Đăng Minh cùng toàn thể Viện Quản trị Tinh gọn GKM. Chúng tôi sẽ cùng nhau giữ vững Tâm Thế, áp dụng triệt để Quản trị Tinh gọn Made in Vietnam để phát triển Trường Giang ngày một lớn mạnh và chắc chắn sẽ đạt được những kết quả tốt trong tương lai”.

Đáp từ cho những chia sẻ của anh Vũ Văn Thắng, TS. Nguyễn Đăng Minh phát biểu: “Các kết quả qua từng module đã được đã được thể hiện thông qua cách mọi người làm việc, cách mọi người tương tác. Tất cả kiến thức đều đã được áp dụng ở level 1  hiệu quả. Ngay trong lúc học chúng ta đã biến đổi về chất, các giá trị đã được biểu hiện qua những hành vi cụ thể. Ngày hôm nay tôi xin biểu dương đến từng cá nhân, từng tập thể, biểu dương tình thần học hỏi của mọi người. Nhìn cách các bạn có thể dùng Tâm Thế, các phương pháp của Hệ thống Quản trị Tinh gọn Made in Vietnam để trao đổi, thảo luận trong công việc thực tế, tập trung tất cả tìm kiếm giải pháp tốt nhất cho công việc, tôi tin chắc Trường Giang sẽ tiến xa trong tương lai. Những điều Trường Giang đã thực hiện được sau khóa học là khát vọng của rất nhiều doanh nghiệp Việt hiện nay.  Cùng với đó, tôi cũng nhìn thấy anh Thắng là một người đặc biệt, bởi phải là người có có khát vọng lớn thì mới dám đưa ra quyết định lớn. Mặc dù nhiều doanh nghiệp cũng có mong muốn đào tạo nhưng những người chủ doanh nghiệp không đủ khát vọng và quyết tâm để có thể triển khai ngay như Trường Giang. Anh Thắng là một vị thuyền trưởng xứng đáng cho toàn bộ anh em tại Trường Giang đi theo”.

Điều cuối cùng TS. Nguyễn Đăng Minh gửi gắm đến đội ngũ lãnh đạo và quản lý cấp trung của Trường Giang: “Muốn tham gia chuỗi giá trị toàn cầu cần phải lớn dần lên, chất lượng ngày càng tăng vì vậy cần ngày đêm cải tiến để cải tiến không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm. Không có hệ thống Quản trị hiệu quả, không có con người có Tâm Thế có năng lực, không có Công nghệ thì ko thể làm ra điều đó. Rất mong Trường Giang với nền tảng vững chắc như hiện nay sẽ ngày càng phát triển thêm với các suy nghĩ lớn của mình. Viện Quản trị Tinh gọn GKM cam kết là thành viên độc lập của Hội đồng Quản trị Tinh gọn để giữ cho Quản trị Tinh gọn Made in Vietnam sống hiệu quả tại Công ty Trường Giang”.

Trải qua 8 module của chương trình EMO dành cho nhà quản trị cấp trung, toàn thể ban lãnh đạo, các nhà quản trị cấp trung của Công ty Trường Giang để vui mừng khẳng định, hệ gene Quản trị Tinh gọn Made in Vietnam đã bắt đầu được xây dựng và hình thành trong mỗi con người, mỗi công việc tại Công ty Trường Giang. Đây chính là nền tảng vô cùng quý giá giúp cho Trường Giang sẵn sàng thực hiện các nhiệm vụ chiến lược đã đặt ra, trên con đường phát triển theo sứ mệnh của Công ty.

Viện Quản trị Tinh gọn GKM luôn đồng hành cùng Công ty Trường Giang trên những hoạt động áp dụng Công nghệ Quản trị Tinh gọn Made in Vietnam vào thực tiễn sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Việc phát triển theo chiến lược Tinh gọn Made in Vietnam, phù hợp với thực tế của Trường Giang đã được công ty nghi nhận bước đầu những thành công hết sức đáng khen ngợi từ việc phát triển mở rộng kinh doanh tới, các hoạt động cải tiến liên tục để cắt giảm lãng phí cả vô hình lẫn hữu hình.

Ký sự chương trình EMO Tinh gọn Made in Vietnam tại Công ty Trường Giang của Viện Quản trị tinh gọn GKM.

Chương trình EMO Tinh gọn Made in Vietnam là chương trình dành riêng cho đội ngũ các nhà quản trị cấp trung tại doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế giúp các CEO nâng cao hiệu quả triển khai áp dụng hệ thống Quản trị Tinh gọn Made in Vietnam vào doanh nghiệp sau khi thấu hiểu từ chương trình CEO Tinh gọn Made in Vietnam. Chương trình EMO Tinh gọn Made in Vietnam bao gồm 8 module của hệ thống Quản trị Tinh gọn Made in Vietnam, giúp các nhà quản trị cấp trung tiệm cận với các CEO, cùng thống nhất hệ gene của doanh nghiệp. Module 1: Quản trị Tâm Thế dành cho Nhà quản trị cấp trung Module 2: Áp dụng hiệu quả Tư duy Tinh gọn Made in Vietnam cho Nhà quản trị cấp trung Module 3: Khoa học giải quyết vấn đề cho Nhà quản trị cấp trung Module 4: Báo cáo, Liên lạc, Trao đổi Tinh gọn Made in Vietnam cho Nhà quản trị cấp trung Module 5: Quản trị Tinh gọn 5S Made in Vietnam cho Nhà quản trị cấp trung Module 6: Quản trị Nhân sự Tinh gọn Made in Vietnam cho Nhà quản trị cấp trung Module 7: Quản trị Chất lượng Tinh gọn Made in Vietnam cho Nhà quản trị cấp trung Module 8: Thiết lập chương trình hành động cho Nhà quản trị cấp trung